O papel dos meios de pagamento no omnichannel

Um fator relevante na experiência de compra é o pagamento. Não adianta só ter o melhor produto, treinamento, conquistar o cliente, se no final ele não consegue finalizar a compra. O abandono de carrinho é uma das dores do varejista que vem desde o mundo físico, e por conta da falta de proximidade física com o cliente, aumenta ainda mais no online. A jornada de pagamento precisa ser fluida, rápida e fácil; afinal, não queremos dificultar o processo de compra do nosso cliente.